Часто задаваемые вопросы

Вопросы

  1. 1.Доставка
  2. 2.Цена и НДС за пределами Европейского Союза.
  3. 3.Оплата
  4. 4.Как правильно выбирать камень?
  5. 5.Как вставлять камень в кольцо
  6. 6.Как определить размер пальца
  7. 7.Цвет алмазов
  8. 8.Чистота алмазов и драгоценных камней.
  9. 9.Форма и огранка драгоценных камней
  10. 10.Сертификаты подлинности

ответы

  1. 1.Доставка

    Партнеры сети patrickvoillot.com находятся по всему миру, доставка осуществляется посредством международных перевозчиков, специализирующихся на этом. Посылка конфиденциальна, хорошо упакована и защищена на протяжении всего пути, вплоть до вручения клиенту.

    Доставка до стран за пределами Европейского союза:

    Доставка в Вашу страну будет осуществлена в течение 10 рабочих дней.

    при заказе через через Компанию-Партнера, находящуюся на территории Европейского союза таможенные расходы при экспорте составляют порядка 110Евро (без НДС).

    Для того, чтобы узнать в каких странах находятся партнеры patrickvoillot.com обратитесь к странице «Наши партнеры» в разделе «О нас».

    В стоимость заказа могут быть включены таможенные пошлины, импортные пошлины, а также местные налоги, которые могут возникнуть по прибытию товара в Вашу страну. Эти расходы должны будете оплатить Вы, наряду с организацией всех местных формальностей и любых декларации в Вашей стране. Мы советуем Вам уточнить все вопросы, а также местный регламент взаимодействия с таможенными и налоговыми органами вашей страны на доставки.

  2. 2.Цена и НДС за пределами Европейского Союза.

    Цена указанна на сайте в Евро (€) и не включает в себя ни НДС, ни других местных налогов. (Цена без налогов)

     

    Стоимость при доставке в страны, не входящие в Европейский Союз.


    Для частных клиентов, а также юридических лиц стоимость заказа будет без налогов.

    при заказе через через Компанию-Партнера, находящуюся на территории Европейского союза таможенные расходы при экспорте составляют порядка 110Евро.

    В стоимость заказа могут быть включены таможенные пошлины, импортные пошлины, а также местные налоги, которые могут возникнуть по прибытию товара в страну клиента. Эти расходы будут лежать на заказчике, наряду с организацией всех местных формальностей и любых декларации в стране клиента.

  3. 3.Оплата

    patrickvoillot.com предлагает Вам несколько форм оплаты с гарантией безопасности:

    • с помощью банковской карты: Visa - MasterCard - American Express - Carte bleue с системой Paybox 3D-Secure, подтвержденной сертификатом стандарта PCI/DSS Visa и Mastercard, гарантирующего применение всех самых современных и надежных систем безопасности, которые защищают данные банковских карт, передаваемых во время платежа.
    • с помощью PayPal, данный вид оплаты обладает определенным преимуществом, так как при покупке он-лайн Вы не сообщаете данные своей банковской карты, а используете всего лишь свой e-mail и пароль PayPal.
    • с помощью почтового перевода: этот вариант оплаты возможен, а также рекомендован для всех заказов, чья сумма выше 3000€ без налогов. Наши банковские реквизиты будут доступны для Вас по завершению Вашего заказа.

    Не зависимо от того, какая форма оплаты была выбрана, в целях Вашей безопасности, адрес доставки счета должен быть тем же, что и в банковских координатах.

  4. 4.Как правильно выбирать камень?

    Выбор драгоценного камень

    1- цвет

    Цвет - одна из наиболее важных качеств драгоценного камня, также очень часто он является главным критерием при выборе.

    Некоторые рубины Бирмы называются «кровь голубя», этот исключительный красный цвет легко различим специалистами, но в действительности, он не имеет ничего общего с цветом крови животного. В Бирме самый разыскиваемый цвет на местном диалекте называется: «индиец бы заплакал» учитывая тот факт, что индийцы покупают драгоценные камни любого качества и даже самого низкого. Цена камней цветовой гаммы, которая находится между этими двумя оттенками может варьироваться от 1 до 100 000, а иногда и больше.

    Для всех драгоценных камней цвет первостепен и он также может определить их происхождение, например, сапфир: синий из кашемира, бирманский синий, синий из Цейлона…

    Для алмаза цвета должны быть чистыми: белый – самый чистый, также различают несколько оттенков: желтый, розовый, голубой, коньячный …

    2- вес и его форма

    Вес камня оценивается в каратах (1 карат = 0.2 грамм), обуславливает размер камня и сильно влияет на его цену. Камень одинакового качества в 2 карата стоит дороже, чем 2 камня по 1 карату того же качества. Это правило в особенности применимо к редким камням.

    Камень одинакового веса может быть огранен по-разному, разной формой: бриллиантом, овалом, грушей, изумрудом, подушечкой….

    3- чистота

    Чистота, определяющая прозрачность, является самым главным критерием для драгоценного камня.

    Стоимость ограненных камней, не содержащих никаких включений, очень велика. Во всех остальных случаях, если они имеются, то не должны быть видимыми (включения не должны распологаться на уровне стола, видимой плоской части камня, когда он вставлен в оправу).

    Иногда включения не так уж и плохи. В некоторых камнях они играют эстетическую роль, так например завитки в сапфирах Кашемира очень знамениты им придают им мягкость, а в совокупности со цветом камня делает их самыми красивыми сапфирами в мире. Изумруды Колумбии, особенно шахты Музо содержат включения, которые называются «сад изумруда», они также придают определенный шарм камню.

    4- е го огранка (здесь мы понимаем его размер, форму, которую придают камню шлифовщики или торговцы алмазами).

    Размер, который шлифовщик придает цветному камню или алмазу должен быть безупречным, для того, чтобы с лучшей стороны подчеркнуть его блеск и игру граней.

    Идеальность камня и его форма очень влияют на цену. Таким образом, алмаз огранки бриллиантом будет иметь более высокую стоимость, чем алмаз фантазийной огранки того же размера.

    Грани должны быть равномерными по своей геометрии , а также гладкими, павильон (невидимая часть камня, когда он стоит в оправе) должен быть хорошо вымерен (быть ни слишком большим и ни слишком маленьким). Камень должен быть огранен в правильном месте в необработанном кристалле, чтобы его цвет был хорошо распределен.

    Для камней с полихроизмом, как Танзанит, огранка должна быть осуществлена в правильных направлениях кристалла, чтобы его цвет, определяющийся с помощью стола, был наиболее приятным .

    5- местом покупки и цен а

    Важно покупать драгоценный камень у специалиста, которому Вы доверяете, либо в том месте, которое может дать Вам гарантию и вселяет уверенность.

    Никогда не покупайте драгоценный камень в спешке на другом краю света, в стране, где эти камни добываются. У Вас есть все шансы заплатить цену в несколько раз превосходящую реальную!

    При покупке драгоценного камня, не стесняйтесь попросить сертификат лаборатории, которая известная, но не принимайте местные сертификаты продавца или, так называемого, неизвестного специалиста, который не сможет дать Вам никакой гарантии.

    Данные критерии очень важны при выборе камня, но в общем и целом они являются ничтожной частью всех тех критериев, которые необходимо соблюдать, выбирая исключительный, раритетный камень.

    Не следует отрицать драгоценные камни, которые иногда отклоняются от этих критериев. Он также очень красивы и имеют свою ценность.

    Помните так же, что покупка камня – это прежде всего порыв, кое-что наподобие связи, которая, рождается между камнем и Вами. Если эта связь есть и Вы располагаете средствами, чтобы его приобрести, покупайте тот камень, который Вас тронул!

    За многие годы мой опыт мне доказал, что по той или иной причине упустить камень, который Вам понравился , будет большим разочарованием, так как точно такого же Вы не найдете больше никогда.

  5. 5.Как вставлять камень в кольцо

    На сайте patrickvoillot.com Вы нашли драгоценный камень, который искали уже очень давно, и теперь Вы хотите вставить его в кольцо?

    Мы предлагаем Вам модели колец Суси Отеро и других наших партнеров: напишите нам, указывая, какой камень Вы хотели бы вставить, а также модель кольца, которая Вам нравится: укажите эти данные и мы посоветуем Вам наилучший вариант.

    Укажите Ваш размер пальца, а также какой камень Вы хотели бы вставить в изделие…

    В любом случае, мы предложим Вам такое решение, чтобы как можно выгодней подчеркнуть красоту камня, который Вам нравится.

     

    Вот несколько идей...

    Кольцо "liaison" Susie Otero

     

    Кольцо "solitaire Juila" Susie Otero                                                  Кольцо "solitaire" Susie Otero

                                                  

     

     

    Кольцо "mille et une nuits" Susie Otero                                                  Кольцо "empire" Susie Otero                                         Кольцо "la vie est belle" Susie Otero

                                                        

     

     

     

     

     

     

  6. 6.Как определить размер пальца

    Помните, что:

    • у одно и того же пальца левой и правой руки размер разный.
    • размер пальца может меняться в зависимости от температуры или физической нагрузки.
    • наилучшее время суток, чтобы определить размер пальца - вечер.
    • в случае колебания между 2 размерами, рекомендовано выбрать больший.

    Для того, чтобы помочь Вам определить Ваш размер кольца, мы предлагаем использовать baguier patrickvoillot.com

    1. кликните на ссылку "baguier patrickvoillot.com", чтобы загрузить таблицу размеров пальцев.
    2. напечатайте файл "baguier patrickvoillot.com". Удостоверьтесь, что Ваш принтер имеет следующие настройки: "Печать в реальном формате", а не "установить под бумажный формат".
    3. удостоверьтесь, что печать была произведена в реальном формате. Проверить это можно по контрольной шкале, длинна ее должна быть 5 см.
    4. выберите кольцо, которое Вам идеально подходит по размеру на тот палец, на который Вы желаете купить Ваше новое кольцо.
    5. поместите это кольцо на цветовые круги: когда круг будет идеально соответствовать внутреннему размеру Вашего кольца, отметьте номер, указанный в кругу, это - Ваш размер!

    "baguier patrickvoillot.com" - практическая и простая помощь для Вас, которая позволит Вам правильно оценить размер пальца, а следовательно и кольца.

  7. 7.Цвет алмазов

    Шкала цвет ов алмаз а


    Цвет алмазов систематизирован торговцами алмазами и лабораториями, дающими сертификаты подлинности, в которых стоят специальные коды и буквы… Чему соответствуют ли эти наименования?

    Размещение алмаза в шкале белых оттенков не может быть осуществлено только специалистами под специальным светом и только для не вставленных в оправу алмазов.

    Согласно мировым географическим зонам используемые термины отличаются друг для друга. При продаже алмазов для упрощения мы используем главным образом 2 из 3:

    Буквы по классификации GIA "Американский Институт Геммологии" ассоциируются с обозначениями CIBJO «Международная Конфедерация Ювелиров, изготовителей бижутерии, золотых и серебряных изделий», с эквивалентом в скандинавской классификации. Данные представлены в таблице ниже.

    Буква/код

    GIA

    CIBJO

    Скандинавская классификация 

    D

    Бесцветный

    Исключительно белый +

    River

    E

    Бесцветный

    Исключительно белый

    River

    F

    Бесцветный

    Экстра белый +

    Top Wesselton

    G

    Практически бесцветный

    Экстра белый

    Top Wesselton

    H

    Практически бесцветный

    Белый

    Wesselton

    I

    Практически бесцветный

    Белый с оттенком

    Top Crystal

    J

    Практически бесцветный

    Белый с оттенком

    Crystal

    K - L

    Слегка окрашенный

    Слегка окрашенный

    Top Cape

    Алмазы, классифицируемые буквой M и последующими буквами рассматриваются как "подкрашенные", даже желтые и не могут быть расцененны как «белые».

    Когда алмаз обладает оттенком определенного цвета: желтый, розовый, красный, голубой, следующими терминами определяется интенсивность цвета : "достаточно светлый", «светлый», «достаточно насыщенный» и для наиболее яркогоо цвета "достаточно яркий", к которым конечно добавляем сам цвет.

    Существуют также особенные кодификации для австралийских алмазов шахты Аргайль, которая является главным производителем розовых алмазов, алмазов коньячного оттенка. Здесь была основана своя собственная кодификация, шкала Аргайль.

    Освещение влияет на цвет алмаза: освещение, богатое ультрафиолетом "неонового" типа или освещение лампами дневного света стимулируют флуоресценцию алмазов и изменяют их цвет. Следовательно алмазы можно классифицировать как «без флуоресценции» и «с сильной флуоресценцией»

    В завершение: нетренированный глаз человека может отличить несколько оттенков цвета, поэтому часто мы говорим о бесцветном или белом, почти бесцветном или белом с оттененком, либо слегка окрашенном алмазе… формы и качество огранки в совокупности обуславливает его блеск, который играет на свету, что делает его обладателя счастливым!

  8. 8.Чистота алмазов и драгоценных камней.

    В драгоценных камнях, примеси, называемые включениями, достаточно трудно различить, либо увидеть, чем например, цвет камня, его чистоту и тусклый блеск. Даже самые небольшие включения сокращают сверкание алмаза.

    Абсолютно чистых драгоценных камней не существует… при помощи лупы с 10-ти кратным увеличением можно определить количество включений. А согласно шкале, можно определить на сколько камень чистый.

    Принятая международная кодификация позволяет определить чистоту камня, согласно этой шкале.

    IF

    беспорочные

    Чистый камень, при 10-ти кратном увеличении при помощи лупы, не видно ни одного включения.

    VVS

    очень-очень слабо дефектные

    Очень очень маленькое(ие) включение(ия), сложно-различимое(ые) при 10-ти кратном увеличении с помощью лупы.

    Количество и расположение этих ничтожных включений позволяет выделить еще две подгруппы: «VVS1» и «VVS2».

    VS

    очень слабо дефектные

    Очень маленькие включения, сложно-различимые при 10-ти кратном увеличении с помощью лупы.

    Количество и расположение этих очень маленьких включений позволяет выделить еще две подгруппы: «VS1» и «VS2».

    SI

    слабо дефектные

    Маленькие включения, видимые при 10-ти кратном увеличении при помощи лупы, практически неразличимые невооруженным глазом.

    Подгруппы «SI1» и «SI2» зависят от природы включений, от их количества, а также положения в камне.

    Считается, что в общем эти включения не влияют на блеск алмаза.

    SI3

     

    Эта классификация не признана большими лабораториями, выдающими сертификаты подлинности. Она соответствует промежуточной подгруппе между «SI» и «I».

    I

    Дефектные

    Камни имеют легко различимые невооруженным взглядом включения, а также видимые под лупой с 10-ти кратным увеличением.

    Количество, размер и расположение включений определяют их подгруппу «I1» или «I2». Данные включения влияют на блеск алмазов, особенного алмазы подгруппы «I2».

    «I3» размер включений, которые можно различить невооруженным взглядом, создают помехи блеску камней.

    Иногда может использоваться термин «штрихованный» вместо «I», а следовательно могут появиться подгруппы « Piqué 1 », « Piqué 2 » et « Piqué 3 ».

  9. 9.Форма и огранка драгоценных камней

    Еще с доисторических времен цветные или блестящие камни привлекали внимание человека, а также были символом власти и богатства.

    Эпоха возрождения была свидетелем того, как ситуация координально изменилась, женщины стали носить носить драгоценные камни, чтобы подчеркнуть свою красоту.

    Прошло много времени, прежде чем камни вместо того, чтобы ограняться по мере возможности, приобрели более четки формы. Произошло это лишь в XX-ом веке, тогда камень стал иметь определенную форму и размер, для того чтобы иметь яркий блеск, присущий драгоценностям.

    Вот основные формы огранки драгоценного камня:

     





    огранка бриллиантом огранка ашер огранка изумруд огранка овал




    огранка багет огранка сердце огранка груша огранка маркиз




    огранка подушечка огранка принцесса огранка бриолет огранка радиант




    огранка треугольник огранка триллион цейлонская огранка огранка антверпенская роза

     

  10. 10.Сертификаты подлинности

    Научные достижения XX-ого века все все лучше и лучше позволяют изучить и идентифицировать драгоценные камни, выявляя таким образом изъяны во многочисленных драгоценностях королевских корон …

    Отклонение от рыночной стоимости между 2 драгоценными камнями того же аспекта, явилось причиной того, что покупатель хочет быть уверен в том, что он покупает и собирается инвестировать…лаборатории, исследующие драгоценные камни как раз выполняют эту роль. На протяжении нескольких десятилетий научные сотрудники представляют важную информацию о драгоценных камнях компетентным геммологам:

    • Определение происхождения камня: алмаз, сапфир, рубин, шпинель, изумруд…
    • Достоверность: синтетический или натуральный камень.
    • Происхождение: очень часто страна или место находки.
    • Обработка (термическая или иная), которой был подвергнут камень.
    • Характеристики камня: вес в каратах, форма и огранка, размер, качество полировки и пропорций размера, свечение, интенсивность цвета, прозрачность и более специфические параметры для цветных алмазов, а также чистота камня.

    Выданный сертификат является "удостоверение личности " характеристик камня.

    Для алмаза, определяя цену камня одного веса, но с разным оттенком белого, а также отличающиеся по чистоте, наличие такого сертификате играет свою полезную роль.

    Все партнеры patrickvoillot.com предоставляют свои камни, которые сопровождаются сертификатами подлинности, а для алмазов веса выше 0.50 карат и других камней стоимостью выше 1000€, может быть предоставлен сертификат независимой лаборатории.

    Информация, представленная в сертификатах, имеет такую же защиту как и банковские купюры, которые печатаются на специальной бумаге, и содержат голограммы, либо другие защитные невидимые для глаза включения. Камни могут быть также упакованы в пластиковый пакет…алмазы могут содержать даже невидимую лазерную гравировку с номером сертификата.