Domande frequenti

Domande

  1. 1.Consegna
  2. 2.Prezzi ed IVA
  3. 3.Pagamenti
  4. 4.Come scegliere bene la propria pietra?
  5. 5.Fare montare la propria pietra su un anello
  6. 6.Determinare la misura del dito
  7. 7.Il colore dei diamanti
  8. 8.La purezza dei diamanti e delle pietre preziose.
  9. 9.Forme di taglio delle pietre preziose
  10. 10.Certificato di autenticità

Risposte

  1. 1.Consegna

    Consegna al di fuori della Francia

    Essendo i partner associati della rete patrickvoillot.com, dislocati in tutto il mondo, le consegne vengono effettuate da corrieri internazionali specializzati. Il pacco con la merce, riservato e securizzato, è assicurato durante tutto il viaggio fino alla consegna al cliente.

    1 - Consegna in un paese dell'Unione europea al di fuori della Francia.

    • Se il vostro acquisto viene realizzato con un partner associato * situato nella UE, vi è offerta la consegna, entro 7 giorni lavorativi, all'indirizzo che avete fornito. (Per ordini inferiori a 150 € IVA esclusa un contributo di 10 € IVA esclusa è richiesto). Vi possiamo proporre una consegna "express", non esitate a contattarci : contact@patrickvoillot.com
    • Se il vostro acquisto viene realizzato con un partner associato al di fuori dell’ UE * : l'invio nel paese di destinazione vi viene offerto entro un periodo di 10 giorni lavorativi.
    • Il vostro ordine potra’ essere soggettio a spese che consistono in dazi doganali, tasse d'importazione o tasse locali che vengono applicate al pacco all’ arrivo nel vostro paese. Queste spese sono a carico dell'acquirente cosi’ come l’espletamento delle formalità locali e qualsiasi dichiarazione nel vostro paese. Vi consigliamo di verificare presso le autorità doganali e fiscali del vostro paese, sulle norme locali in vigore al momento della consegna.

    2 - Consegna in un paese al di fuori dell'UE:

    • L'invio nel paese di destinazione vi viene offerto entro un periodo di 10 giorni lavorativi. Gli ordini presso un partner nell'Unione Europea, l'importo delle tasse doganali di esportazione é di circa 110€.
    • L'ordine potra’ essere soggetto a spese che consistono in dazi doganali, tasse d'importazione o tasse locali che vengono applicate al pacco all’ arrivo nel vostro paese. Queste spese sono a carico cosi’ come l’espletamento delle formalità locali e qualsiasi dichiarazione nel vostro paese. Vi consigliamo di verificare presso le autorità doganali e fiscali del vostro paese, sulle norme locali in vigore al momento della consegna.

     

    * Visita la rubrica " i nostri associati " in " chi siamo " che indica in quali paesi sono presenti gli associati di patrickvoillot.com

  2. 2.Prezzi ed IVA

    Prezzi ed IVA al di fuori della Francia

    I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e non comprensivi di IVA o altre imposte locali. (Prezzo IVA esclusa).

    Alcuni partner associati alla rete patrickvoillot.com situati in Francia, non sono soggetti all'imposta sul valore aggiunto ( IVA ): la loro fatturazione è dunque sempre senza IVA ( Le recife de Corail, l'ïle au trésor, Gemmes Passion e Brasil Joyo).

    1 - Prezzo ed IVA per consegna in Unione Europea (fuori dalla Francia)

    Per i privati, persone fisiche:

    • L’ ordine presso un partner associato situato in Francia sara’ fatturato: Prezzo netto + IVA francese (20%). (Per ordini inferiori a 150 € sara’ richiesto un contributo alle spese di spedizione di 10 €)
    • Ordine presso un partner associato che si trova nell'UE fuori della Francia sarà fatturato: Prezzo netto + IVA del paese in cui si trova il partner associato. (Per ordini inferiori a 150 € sara’ richiesto un contributo alle spese di spedizione di 10 €)
    • L’ordine di un privato presso un associato situato al di fuori dell'Unione europea sarà fatturato: Prezzo netto senza iva. L’ ordine potra’ essere soggetto a spese costituite da dazi doganali, tasse d'importazione o tasse locali che vengono applicate al momento dell’ arrivo del pacco nel paese del cliente. Tali costi sono a carico del cliente cosi’ come l’espletamento delle formalita’ locali e qualsiasi dichiarazione nel paese del cliente.

    Per le aziende con numero di partita IVA intracomunitario:

    • L’ ordine presso un partner associato situato in Francia sara’ fatturato: Prezzo netto. (consegna intracomunitaria esente IVA).
    • L’ordine presso un partner associato situato in Unione europea al di fuori della Francia sarà fatturato: Prezzo netto (consegna intracomunitaria esente IVA). Salvo nei casi in cui il cliente e partner associato si trovano nello stesso paese dell'Unione europea: in questo caso la fattura sarà del Prezzo netto + IVA del paese stesso.
    • Un ordine effettutato con un partner associato situato al di fuori dell'Unione europea sara’ fatturato al Prezzo netto. L’ ordine potra’ essere soggetto a spese costituite da dazi doganali, tasse d'importazione o tasse locali che vengono applicate al momento dell’ arrivo del pacco nel paese del cliente. Tali costi sono a carico del cliente cosi’ come l’espletamento delle formalita’ locali e qualsiasi dichiarazione nel paese del cliente.

    2 - Prezzi per la consegna al di fuori dell'Unione europea

    Per le persone fisiche e le imprese sarà addebitato il Prezzo netto. Gli ordini presso un partner nell'Unione Europea, l'importo delle tasse doganali di esportazione é di circa 110€.

    L’ ordine potra’ essere soggetto a spese costituite da dazi doganali, tasse d'importazione o tasse locali che vengono applicate al momento dell’ arrivo del pacco nel paese del cliente. Tali costi sono a carico del cliente cosi’ come l’espletamento delle formalita’ locali e qualsiasi dichiarazione nel paese del cliente.

  3. 3.Pagamenti

    patrickvoillot.com vi propone metodi di pagamento securizzati:

    • Con carta di credito: Visa - Mastercard - American Express - Carta di credito con sistema 3D-Secure che è certificato come conforme agli standard PCI / DSS da di parte Visa e Mastercard e garantisce il rispetto delle norme di sicurezza più rigorose a tutela dei dati delle carte di credito trasmesse durante le transazioni di pagamento.
    • Con Paypal che ha il vantaggio di pagare i vostri acquisti on-line senza rendere noti i dettagli del vostro conto bancario, solo utilizzando il vostro indirizzo email e la password PayPal.
    • Con bonifico bancario: questo metodo di pagamento è possibile per ogni ordine ed è indispensabile per tutti gli ordini superiori a € 3.000 IVA esclusa.

    Le nostre coordinate bancarie vi verranno fornite al momento di finalizzare l'ordine.

    Qualunque sia la modalità di pagamento scelta, per ragioni di sicurezza, l’ indirizzo di fatturazione deve essere lo stesso di quello delle coordinate bancarie.

  4. 4.Come scegliere bene la propria pietra?

    saper scegliere la propria gemma

    1 - il colore

    Il colore è una delle caratteristiche più importanti delle gemme, è anche spesso il criterio per la scelta di una pietra preziosa.

    Alcuni rubini dalla Birmania sono chiamati " sangue di piccione ", questo colore rosso eccezionale è molto preciso all’occhio dello specialista, ma non ha nulla a che vedere con il colore del sangue dell'animale. In Birmania il colore meno ricercato è chiamato nel dialetto locale, " un Indiano ci piangerebbe ", questo in riferimento al fatto che gli indiani acquistano tutte le qualità di gemme e soprattutto le piu’ basse. Tra questi due colori, il prezzo per carato può variare da 1 a 100 000 e, a volte, ancora di più.

    Questo vale per tutte le pietre preziose, il colore è fondamentale e può anche definirne la provenienza: per gli zaffiri : blu cashmere, blu birmano, blu Ceylon ...

    Per il diamante i colori devono essere certi : il bianco piu’ puro o allora tonalità ben distinte: giallo, rosa, blu, cognac ...

    2 - il peso e la forma

    Il peso di una pietra, stimato in carati (1 carato = 0,2 grammi), ne determina la sua dimensione, ed agisce in modo esponenziale sul suo prezzo : a pari qualità una pietra di 2 carati vale di piu’ di due pietre da 1 carato. Questa regola è ancora piu’ valida per le pietre rare.

    Per uno stesso peso, una gemma può essere stata tagliata in forme diverse: taglio brillante, ovale, pera, smeraldo, cuscino ...

    3 - la purezza

    La purezza che determina la trasparenza è altamente ricercata in un gioiello.

    Le pietre tagliate e senza inclusioni, vedono aumentare notevolmente il loro valore. In ogni caso, se ci sono inclusioni, queste non devono essere sgradevoli (non devono essere al livello della tavola, la parte piatta visibile quando la pietra è incastonata).

    Tuttavia, le inclusioni non sono sempre sgradite. In alcune pietre, ne contribuiscono all'estetica, cosi le inclusioni a volute degli zaffiri del Kashmir sono celebri per dare loro una dolcezza che con il loro colore li ha portati al rango di zaffiri più belli del mondo, gli smeraldi della Colombia e in particolare della miniera di Muzo hanno inclusioni note come " il giardino dello smeraldo " che aggiungono estetica alla pietra.

    4 - il taglio ( intendiamo per taglio la forma data dal tagliatore o lucidatore ).

    Il taglio realizzato dal tagliatore per le gemme colorate o per i diamanti, deve essere il più perfetto possibile, al fine di esaltare al meglio la brillantezza e i riflessi nella pietra.

    La perfezione e la forma del taglio influiscono sul prezzo della pietra. Cosi’ un diamante a taglio brillante avrà un prezzo più elevato a parità di peso, di un diamante a taglio fantasia.

    Le faccette devono essere regolari nelle loro geometria e ben levigate, la culatta (parte sotto la pietra invisibile quando montata) deve essere ben equilibrata, non troppo grande, non troppo piccola. La pietra deve essere tagliata al posto giusto nel cristallo grezzo in modo che il colore si distribuito uniformemente.

    Per le pietre policroiche come la Tanzanite, il taglio deve essere effettuato secondo il giusto asse del cristallo affinche’ il colore visto dalla tavola sia il più piacevole possibile.

    5 - il luogo di acquisto e il prezzo

    E’ importante acquistare una gemma in tuttasicurezza da uno specialista riconosciuto che vi consigliera’, in un luogo o su un sito che vi dà una reale garanzia e sicurezza.

    Non comprate mai una pietra di valore in un negozietto dall’altra parte del mondo, in un paese produttore, correrete tutti i rischi di pagarla di più del suo valore reale!

    Per acquistare una pietra di valore, non esitate a pagare il certificato di un laboratorio accreditato, ma sopratutto non accettate mai quello del rivenditore locale o un cosiddetto specialista sconosciuto, che non vi da’ alcuna garanzia.

    Questi criteri di selezione sono tutti molto importanti, ma si trovano riuniti nella loro totalita’ solo in una piccola percentuale di casi che sono le pietre eccezionali, di grande rarità.

    Non bisogna dunque disprezzare le gemme che a volte si discostano un po’ da tali criteri, sono anche esse molto belle e hanno anche esse un valore.

    E’ bene ricordare anche che l'acquisto di una pietra è prima di tutto un amore a prima vista, una sorta di legame che si crea tra voi e il minerale. Se ciò si verifica e se ne avete i mezzi, comprate la pietra che vi ha colpito!

    La mia esperienza mi ha dimostrato molte volte che rinunciare ad una pietra per diversi motivi, causa un rimpianto senza fine, perché non ritroverete mai piu’ la stessa.

  5. 5.Fare montare la propria pietra su un anello

    Come fare montare la propria pietra su un anello

    Su patrickvoillot.com avete trovato la gemma che state cercando da molto tempo ... e ora desiderate montarla su un anello.

    Noi vi offriamo modelli di anelli di Susie Otero e altri partner associati: contattateci con l'indicazione di quale pietra volete fare montare e se avete trovato nei nostri modelli di anelli quello che vi piace: fatecelo sapere e noi vi consiglieremo .

    Indicateci la misura del vostro dito, e la pietra che si vuole montare ...

    In tutti i casi, c’è una soluzione per valorizzare la vostra pietra secondo i vostri desideri.

     

     

    Ecco qualche idea ...

     

    Anello Susie Otero "Liaison"

     

    Anello Susie Otero "Solitaire Julia"                                                       Anello Susie Otero "Solitaire"

                                                           

     

    Anello Susie Otero "Mille et une nuits"                                                 Anello Susie Otero "Empire"                                                 Anello Susie Otero "La vie est belle"

                                             

     

     

     

     

  6. 6.Determinare la misura del dito

    Ricordate che:

    • Lo stesso dito della mano sinistra non ha le stesse dimensioni di quella della mano destra.
    • La dimensione dello stesso dito può variare a seconda della temperatura o attività fisica.
    • Il momento migliore della giornata per determinare il girodito è la sera.
    • In caso di dubbio due misure, si consiglia di scegliere la più grande.

    Per aiutarvi a valutare la vostra misura si consiglia di usare il misura anelli di patrickvoillot.com

    1. Fate clic sul link "misura anelli di patrickvoillot.com" per scaricare le tavole con le misure delle dita.
    2. Stampare il "misura anelli di patrickvoillot.com " facendo in modo che la stampante sia impostata su " stampa a formato reale " e non "adatta al formato della carta".
    3. Verificare che la stampa sia stata fatta con le dimensioni reali misurando la scala di controllo che deve misurare 5 cm.
    4. Scegliete un anello che si adatta perfettamente al vostro dito per il quale desiderate un nuovo anello.
    5. Muovete l'anello sui cerchi colorati: quando un cerchio corrisponde perfettamente alla misura interna del cerchi del vostro anello, annotate il numero presente nel cerchio ... questa è la vostra taglia!

    Il " misura anelli patrickvoillot.com " è un aiuto pratico e semplice che vi aiuterà a valutare la taglia delle vostre dita, e non una misura esatta.

  7. 7.Il colore dei diamanti

    Scala di colore dei diamanti

    Il colore dei diamanti è codificato da chi si occupa di diamanti e dai laboratori che rilasciano i certificati di autenticità utilizzando termini specifici o lettere ... a cosa corrispondono queste denominazioni ?

    Il posizionamento di un diamante nella scala di tonalità del bianco può essere fatto solo da specialisti con una luce particolare e unicamente per diamanti non montati.

    A seconda delle aree geografiche del mondo, i termini usati sono diversi .... per semplificare usiamo 2 dei 3 utilizzati principalmente per la vendita di diamanti:

    La lettera dalla classificazione del GIA " Gemological Institute of America " associata alla denominazione del CIBJO " Confederation Internazionale de la Bijouterie - Joaillerie Orfèvrerie " con l’ equivalente della classificazione scandinava nella tabella che segue.

    Codice

      alfabetico    

    GIA

    CIBJO

    Standard Scandinavo

    D

    Colorless/incolore

    Bianco Eccezionale +

    River

    E

    Colorless/incolore

    Bianco Eccezionale

    River

    F

    Colorless/incolore

    Bianco Extra+

    Top Wesselton

    G

    Near colorless/quasi incolore

    Bianco Extra

    Top Wesselton

    H

    Near colorless/quasi incolore

    Bianco

    Wesselton

    I

    Near colorless/quasi incolore

    Bianco sfumato

    Top Crystal

    J

    Near colorless/quasi incolore

    Bianco sfumato

    Crystal

    K - L

    Faint/leggermente colorata  

    Leggermente colorata  

    Top Cape

    I diamanti codificati con le lettere M e successive sono considerati " colorati " o gialli e non posono essere qualificati come " bianchi ".

    Quando un diamante possiede una tonalita’ di colore decisa : giallo, rosa, rosso, blu ... si quantifica l'intensità del suo colore con i termini : " Fancy Light ", " Fancy ", " Fancy Intense " e per il colore più pronunciato " Fancy Vivid ", che si aggiungono al suo colore.

    Ci sono anche codici speciali per i diamanti australiani della miniera di Argyle che è il più grande produttore di diamanti rosa e cognac ... e che ha creato la sua propria codifica, la scala di Argyle.

    Il colore di un diamante è anche influenzato dalla sua fluorescenza: una illuminazione ricca di raggi ultravioletti di tipo "neon" o una luce diurna in montagna stimolano i diamanti fluorescenti e cambiano il loro colore. Si classificano quindi diamanti su una scala che va da " nessuna fluorescenza " a " fluorescenza molto forte ".

    In conclusione : un occhio umano non addestrato non è in grado di apprezzare che dei gruppi di sfumature di colore ... è per questo che si parla spesso di diamanti incolori o bianchi, bianco sporco o quasi incolore, leggermente colorata ... e l'influenza della forma e la qualità del taglio che determinano il suo splendore, entrano anche in gioco per orientare il piacere del fortunato compratore!

  8. 8.La purezza dei diamanti e delle pietre preziose.

    Le impurità, chiamate inclusioni, nelle pietre preziose, sono ancora più fastidiose e visibili quando il colore della pietra è chiaro e la sua lucentezza bassa, la brillantezza del diamante riduce l'effetto delle piccole inclusioni.

    Le pietre preziose completamente pure non esistono ... quantifichiamo le inclusioni esaminando le pietre con l’aiuto di una lente di ingrandimento di 10 X e posizioniamo la pietra su una scala che va dal più puro al meno puro.

    Una codificazione concordata internazionalmente permette di posizionare una pietra su questa scala.

    IF
    Internamente impeccabile Pietra pura nessuna inclusione visibile alla lente di ingrandimento 10 X
     VVS Inclusioni molto molto piccole (s)

    Inclusioni molto molto piccole (s) Inclusioni molto molto piccole (s) molto difficilmente visibili da vedere sotto la lente di ingrandimento 10 X.

    Il numero e la posizione delle minuscole inclusioni permette di codificare le pietre in "VVS1" e "VVS2".

     VS Inclusioni molto piccole Inclusioni molto piccole difficilmente visibili sotto la lente di ingrandimento 10 X.

    Il numero e la posizione delle picocle inclusioni permette di codificare le pietre in "VS1" e "VS2".


     SI Piccole inclusioni Piccole inclusioni visibili con lente di ingrandimento 10X, quasi invisibili a occhio nudo.

    La sfumatura "SI1" e "SI2" dipende dalla natura delle inclusioni, dal loro numero e la loro posizione nella pietra.

    In generale, queste inclusioni non influenzano la brillantezza dei diamanti.


    SI3

    Questa classificazione non è riconosciuta dai grandi laboratori che rilasciano i certificati di autenticità, essa corrisponde ad una posizione intermedia tra " SI" e "I".
    I
    Inclusa Pietre Inclusa Pietre contenenti inclusioni ben visibili sotto la lente di ingrandimento 10 X e ad un occhio nudo sperimentato.

    Il numero, la dimensione e la posizione delle inclusioni determina la codificazione "I1" o "I2". Queste inclusioni influenzano la brillantezza dei diamanti in particolare per la categoria "I2".

    "I3" Le dimensioni delle inclusioni visibili ad occhio nudo disturba la brillantezza delle pietre.

    A volte si usa il termine " pique’ " invece di " I ", quindi si ottiene "Piqué 1", "Piqué 2" e " Piqué 3".

     

  9. 9.Forme di taglio delle pietre preziose

    Fin dalla preistoria, le pietre colorate o brillanti hanno attratto gli uomini e sono diventate un simbolo di ricchezza e potere. Il rinascimento ha visto questo quasi monopolio evolversi e le pietre preziose sono state indossate dalle donne per la loro bellezza.

    Dopo essere state lungamente tagliate in modo da preservare quanto più materiale possibile, il ventesimo secolo ha portato l'ottimizzazione delle forma del taglio per dare più brillantezza possibile alle gemme.

    Le principali forme del taglio di una gemma:





    taglio brillante  taglio Asscher
     taglio smeraldo  taglio ovale




    taglio baguette
    taglio a cuore
    taille a pera
    taglio  a marquise




    taglio a cuscino taglio  princess
    taglio briolette
    taille radiante




    taglio a triangolo
    taglio trillion
    taglio ceylon
    taglio a rosa di Anversa

     

  10. 10.Certificato di autenticità

    I progressi scientifici del XX secolo hanno contribuito a comprendere meglio e identificare le gemme, ed evidenziare l'errata identificazione del passato su numerosi gioielli di corone reali ...

    La differenza di valore commerciale tra due gemme diverse, dallo stesso aspetto, fa si che l'acquirente voglia essere sicuro che cio’ che acquista sia veramente cio’ su cui vuole investire ... i laboratori gemmologici svolgono questo ruolo. Negli ultimi decenni, le attrezzature scientifiche disponibili, permettono ai gemmologi competenti di fornire informazioni essenziali:

    • Identificazione del tipo di pietra: diamante, zaffiro, rubino, spinello, smeraldo ...
    • Autenticità: pietra naturale non sintetica.
    • Origine: spesso paese o luogo di provenienza.
    • Trattamenti termici (o altro) subiti dalla pietra.
    • Caratteristiche della pietra: peso in carati, forma e tipo di taglio, dimensioni, qualità della lucidatura e proporzioni del taglio, fluorescenza, intensita’ del colore, trasparenza e in modo piu’ specifico per il diamante, colore e purezza.

    Il certificato rilasciato è una vera e propria "carta d'identità" delle caratteristiche della pietra.

    Per il diamante la differenza di prezzo tra le pietre dello stesso peso, ma con differenze di tonalità di bianco e piccole differenze di purezza è così marcata, che il certificato rivela tutta la sua utilita’.

    Tutti i partner associati di patrickvoillot.com, forniscono le loro pietre accompagnate da certificati di autenticità, mentre per i diamanti di peso maggiore di 0,50 ct e per le altre pietre di valore superiore a € 1.000, può essere fornito un certificato di un laboratorio indipendente di qualita’ da noi selezionato.

    Le informazioni presenti sul certificato sono garantite da processi dello stesso tipo di quelli usati per le banconote, quali supporti di carta speciale plastificata con ologrammi o inserti speciali non sono visibili ad occhio nudo. Le pietre possono altresi’ essere sigillate in plastica ... i diamanti possono anche ricevere l'incisione invisibile al laser riportante il numero del certificato.